Szállítási módok
Megnevezés:
FOXPOST - Packeta Group
Leírás:
Szállítási idő: 2-5 nap
Szállítás előre utalással +1300 Ft, utánvétkezelési költség + 400 Ft
Webáruházunkban FOXPOST szállítási módszer választásánál 2025. 03. 05-től a FOXPOST
csomagautomaták mellett a Packeta magyarországi hálózata is megjelenik Z-BOX csomagautomaták és
Z-Pont átvevőhelyek formájában, csomagodat ezekbe az átvételi pontokba is kérheted. Ezen szállítási
formák együttesen a FOXPOST – Packeta Group szállítási lehetőség választásával érhetők el a rendelési
folyamatban. Az egyes átvételi pontok egymástól eltérő szolgáltatásokkal rendelkeznek, amelyekről
részletes tájékoztatást az adott helyszín kiválasztása során, annak leírásában találsz.
Milyen új információkat tartalmaz a FOXPOST által fejlesztett új átvételi pont választó oldal?
• Az átvételi pontok neve kiegészül az átvételi pont típusával (FOXPOST, Z-BOX, Z-Pont)
• Ikonok formájában megjelennek az átvételi ponton elérhető fizetési lehetőségek (készpénz,
bankkártya, Packeta applikáció, fizetési link)
• Az átvételi pontokat lehet szűrni az alábbi feltételek szerint:
o Átvételi pont típusa (FOXPOST, Z-BOX, Z-Pont)
o Nyitvatartás (Non-stop, szombaton nyitva, vasárnap nyitva)
o Elérhető szolgáltatások (csomagfeladás- és átvétel, csak csomagfeladás)
o Fizetési lehetőségek (készpénz, bankkártya, Packeta applikáció, fizetési link)
A szűrési feltételek beállításával a saját igényeidnek megfelelően tudsz átvételi pontot választani.
A Z-BOX-okból és a Z-Pontokon a FOXPOST csomagautomatáktól eltérő módon tudod átvenni a csomagodat, illetve fizetni az utánvétet. Erről részletes tájékoztatást a https://foxpost.hu/ugyfelszolgalat
oldalon, az adott átvételi pontnak megfelelő részben találsz.
Hogyan tudod átvenni a csomagodat Packeta automatából (Z-BOX-ból)?
Ha csomagod Z-BOX-ba érkezett, átveheted a Packeta app segítségével vagy átvételi jelszóval
a kezelőpanel felületén. Amennyiben az applikációs megoldást választod, a Z-BOX-hoz érve kapcsold be a telefonodon a Bluetooth és a helymeghatározási szolgáltatást. Nyisd meg az
alkalmazást, amely automatikusan párosítja a készülékedet a Z-BOX-szal, majd kinyitja a csomagodat tartalmazó rekeszt is. Ha nem a Packeta applikáció segítségével szeretnéd átvenni a csomagot, az átvételi értesítőben megkapott jelszót kell megadnod a Z-BOX kezelőpaneljének
segítségével. Ha utánvétes a csomagod, két megoldás áll rendelkezésedre: használd az applikációt
vagy az átvételi értesítőben megkapott linken keresztüli fizetési lehetőséget. A különböző átvételi
pontokon a tárolási idők eltérőek lehetnek.
Hogyan tudod átvenni a csomagodat Packeta átvevőhelyen (Z-Ponton)?
Ha csomagodat átvevőhelyre kéred, csupán meg kell adnod a jelszót a csomag átvételéhez a
átvevőhely alkalmazottjának. Ha a csomag utánvétes, az utánvét összegét kiegyenlítheted
készpénzben vagy bankkártyával is, függetlenül attól, hogy az adott átvevőhelyen van-e bankkártya
terminál. Ha nincs terminál, de szeretnél értintésmentesen, bankkártyával fizetni, jelezd ezt az
átvevőhely alkalmazottjának, aki egy ún. fizetési linket küld az okostelefonodra. Erre a linkre
kattintva, ott helyben ki tudod fizetni az összeget. Z-Pontokon a csomagodat 7 naptári napig tárolják,
amelyet még 2 alkalommal, 7-7 nappal lehet meghosszabbítani.
Ha a csomaggal kapcsolatban kérdésed vagy problémád merül fel, továbbra is az átvételi helynek megfelelő
szolgáltató Ügyfélszolgálatát kell hívnod.
Költség(ek):
1 300 Ft
Megnevezés:
Dpd futárszolgálat
Leírás:
Szállítás előre utalással 2400 Ft, utánvétkezelési költség + 600 Ft
A megrendelés visszaigazolása után a csomagokat Dpd futárszolgálattal szállítjuk házhoz.
Szállítási idő: 1-2 nap
A DPD Hungary 2022. március 1-től alapszolgáltatásként vezette be a DPD Express időgarantált másnapi kézbesítést minden belföldi csomag esetén. A címzettek ennek köszönhetően már a feladást követő napon kézhez vehetik megrendelésüket.
A DPD Express a DPD alapszolgáltatása
a csomag felvételét követő munkanapon a DPD a küldeményt megkísérli kézbesíteni.
A futárszolgálat a küldemény felvétele napján e-mailben értesíti a címzettet, hogy csomagja a DPD-hez került.
A címzett előzetes e-mail értesítést kap 1 órás időablak megadásával a várható érkezésről.
A címzettnek lehetősége van a csomag kiszállításának napját és a kézbesítési címet rugalmasan, összesen 1 alkalommal díjmentesen módosítani a myDPD oldalon.
a csomag útját ugyanitt minden címzett nyomon tudja követni valós időben.
A kézbesítés munkaidőben, általában 8 és 18 óra között történik, ezért szállítási címként mindenképpen olyan címet adj meg, ahol napközben tartózkodik az, aki átveszi majd a csomagot.
Amennyiben a megadott cím nehezen megtalálható, itt hagyhatsz megjegyzést a futárnak.
Ha a futár nem talál senkit a megadott címen, értesítést hagy, az ott megadott telefonszámon érdeklődhetsz a diszpécsertől a csomagról. A futár a rákövetkező napon újra megkísérli a kiszállítást. Ha másodszorra is sikertelen a kiszállítás, akkor az árut a futárszolgálat visszahozza telephelyünkre, és a megrendelést töröljük.
Felhívjuk figyelmét, hogy amennyiben utánvételes fizetési módú megrendelése érvényes és feladásra került (azt igazolható módon nem töröltette ügyfélszolgálatunknál még a csomag feladása előtt) így azok átvételének megtagadása nem egyenlő a szerződéstől való elállás jogával. Amennyiben sikertelen a DPD által több alkalommal megkísérelt utánvétes csomag átadás, Ön a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján létrejött, a távollévők közötti szerződést megszegi, ami által webáruházunknak kára keletkezik, melynek megtérítése jogos követelésünk. A felmerülő költségeket (oda-vissza szállítási díj, csomagolási díj, kezelési költség) köteles az ezzel kapcsolatban kiállított számla ellenében 8 napon belül megtéríteni. Értékesítő a leszállított termékek tulajdonjogát a vételár teljes megfizetéséig fenntartja.
Költség(ek):
A költségek számítása a kosárba helyezett termékek végösszege alapján történik.
| Minimum (Ft) | Maximum (Ft) | Költség (Ft) |
|---|---|---|
| 1 | 100 000 | 2 400 |
Megnevezés:
MPL házhozszállítás
Leírás:
Szállítási idő: 1-3 nap
Szállítási díj: 5000 Ft
Utánvétkezelési díj: +400 Ft
Költség(ek):
5 000 Ft
Megnevezés:
Személyes átvétel
Leírás:
Webáruházunkban vásárolt termékek esetén személyes átvételre minden esetben e-mail értesítés után van lehetőség. A személyes átvétel időpontjáról szintén e-mailben tudunk egyeztetni.
A megrendelt terméket/termékeket egyedül Sopronban lehet átvenni.
Áruházunk online áruház, bolt nem tartozik hozzá.
A személyes átvétel előnye, hogy csak a megrendelt termékek árát kell kifizetned, a számla semmilyen egyéb költséget nem tartalmaz.
Személyes átvétel esetén készpénzben tudsz fizetni a helyszínen.
Költség(ek):
A szállítási módnak nincs költsége.
Fizetési módok
Megnevezés:
Előreutalás
Leírás:
A megrendelés összegét a megrendelés leadása után utalással tudod kiegyenlíteni.
Kérjük, vedd figyelembe, hogy az összeg elutalására a megrendelés leadása után 3 naptári napig van lehetőséged.
Amennyiben ez idő alatt nem érkezik meg az összeg a megadott bankszámlára, úgy sajnálattal törlődik a megrendelés.
Az utalás beérkezését követő napon a csomag feladásra kerül.
Választható szállítási módok:
FOXPOST - Packeta Group, Dpd futárszolgálat, MPL házhozszállítás , Személyes átvétel
Megnevezés:
FOXPOST - Packeta Group' utánvét
Leírás:
Csak a FOXPOST – Packeta Group által csomagautomatába, csomagpontra rendelt csomagooknál választható!
Költség ( Ft):
400
Választható szállítási módok:
FOXPOST - Packeta Group, Dpd futárszolgálat, MPL házhozszállítás , Személyes átvétel
Megnevezés:
Dpd utánvét
Leírás:
Az utánvétes fizetés előnye: a megrendelést követő napon a csomag feladásra kerül.
Dpd futárszolgálat választása esetén megrendelésed ellenértékét a futárnak kell majd kifizetned készpénzzel vagy bankkártyával.
A csomag érkezéséről a Dpd futárszolgálat fog tájékoztatni e-mailben.
Költség ( Ft):
600
Választható szállítási módok:
FOXPOST - Packeta Group, Dpd futárszolgálat, MPL házhozszállítás
Megnevezés:
Fizetés személyesen
Leírás:
Személyes átvétel esetén készpénzben tudsz fizetni a helyszínen.
Választható szállítási módok:
FOXPOST - Packeta Group, MPL házhozszállítás , Személyes átvétel